跑步

异地办理的手机没信号一查原是号码被过户

2019-08-15 16:14:43来源:励志吧0次阅读

本报讯(记者张仕杰 实习生聂冉)日前,杭州的吕先生在毕节办理的一个手机号码,突然被过户给别人,他的手机号码现在处于关机状态。让吕先生纳闷的是,一般手机号码过户,要双方当事人在场,并出示相关的身份证件方可办理,而他的手机号码在无证件状况下被过户了。

据吕先生介绍,他因为经商,平时外出应酬较多,有一个好记的手机号码,在圈子里,一是方便,也是一种“身份象征”。在得知家住毕节的朋友支某有一个尾号为六个“1”连号的手机号码(151xx111111)后,吕先生专程从杭州赶到毕节,并花3万元从支某处买下此连号。5月6日,两人来到位于麻园路的中国移动公司营业厅进行过户,之后,吕先生带着新号码回杭州继续工作。

“在此期间,电话号码一直正常使用。”吕先生说,6月27日,当他用此号码拨打电话时,发现手机处于无信号状态,起初他以为是手机坏了,确认手机没有故障,他拨打移动公司客户服务热线10086咨询后得知,他所使用的这个号码已不属于他了。工作人员查询后告诉他,手机号码被人于6月23日在七星关区办理了过户。

“以前我和朋友去办理过户时,需要两名当事人本人带上身份证到现场后才能办理,我现在人在杭州,他们是如何过户的呢?”吕先生对自己的遭遇感到很郁闷,事后他多次打电话到10086投诉,但都没得到明确答复。

6月28日,吕先生先后接到两名自称是中山路营业厅工作人员的电话。“这两人在电话中所说的意思都是给予我适当的赔偿,但我现在不需要赔偿,只要求他们把手机号码还我。”吕先生坦言,之前的朋友都只记得自己六个“1”连号的手机号码,自从号码“丢失”后,很多朋友都联系不上他,现在对他来说影响很大。“我也试图打过自己的那个号码,但始终处于关机状态。”

吕先生认为,如果按正常的操作程序,他的号码是不会被过户给他人的,希望移动公司查清后归还他的号码。

30日,记者来到中国移动毕节分公司综合部向李大海经理了解情况。李大海表示,吕先生向10086投诉后有一个处理时限,我公司将在规定时限内给客户答复。

“这件事具体是什么原因,需要经过核实后,才能给予答复。”李大海说:“对于特殊号码被过户现象,前段时间国内其他地方已报道多起,现在社会上专门针对特殊号码有一帮人专门进行炒作、倒卖,甚至冒充移动公司员工进行炒作。一直以来,我公司非常重视保护客户权益,指导营业窗口严格按照相关规定和业务规范进行业务办理。鉴于该投诉的特殊性,我公司已协调当地公安机关参与调查和处理,以尽快查明真相。尽快给客户一个交代,并维护客户的正当权益不受侵害”。

疾病知识
治疗白癜风用什么方法好一些
焦虑症的解救法——自我疗法为何如此神奇?想知道吗?
分享到: